Korzyści z obsługi informatycznej dla firm

Obsługa IT dla firm może być opisana jako profesjonalista, który zajmuje się wszystkimi aspektami IT. Osoba ta jest odpowiedzialna za wszystko, od planowania strategicznego do przygotowania raportów IT i zapewnienia doskonałości w dostarczaniu usług. Zapewniają również firmie widoczność rozwiązań i procesów IT, aby zapewnić ciągłe doskonalenie. Ponadto pomagają rozwiązywać problemy, które mogą pojawić się z systemami firmy.

Cybersecurity

Firmy stoją dziś w obliczu wielu wyzwań związanych z bezpieczeństwem cybernetycznym, w tym zagrożeń, które stale ewoluują. Tradycyjne podejście reaktywne nie jest w stanie nadążyć za tymi zagrożeniami, dlatego wymagane jest podejście proaktywne i adaptacyjne. Narodowy Instytut Standardów i Technologii (NIST) zaleca ciągłe monitorowanie, oceny w czasie rzeczywistym i ramy oceny ryzyka, aby utrzymać się na szczycie zmieniających się zagrożeń bezpieczeństwa.

Aby zwalczyć te zagrożenia, zespoły IT muszą wdrożyć różne sposoby obrony, w tym bezpieczne architektury, bezpieczny kod i silną walidację danych wejściowych. Metody te pomagają zminimalizować nieausztachetyzowany dostęp do krytycznych danych. Inne usługi w zakresie cyberbezpieczeństwa obejmują zarządzanie tożsamością, które obejmuje procesy i ramy zapobiegania i identyfikowania potencjalnych kradzieży tożsamości. Podobnie, usługi w zakresie bezpieczeństwa danych obejmują wdrożenie silnych mechanizmów przechowywania informacji. Dzięki temu dane są bezpieczne w stanie spoczynku i w trakcie przesyłania.

Zaawansowane programy cyberbezpieczeństwa przynoszą korzyści wszystkim. Ataki cyberprzestępców mogą skutkować kradzieżą tożsamości, próbami wyłudzeń i utratą cennych danych. Ponieważ nasze społeczeństwo polega na infrastrukturze krytycznej, aby działać sprawnie, konieczna jest ochrona tych istotnych usług. Eksperci ds. bezpieczeństwa badają pojawiające się zagrożenia i opracowują narzędzia open source, które mogą pomóc firmom w wykrywaniu i zapobieganiu cyberprzestępczości.

Dostawcy zabezpieczeń cybernetycznych nie mogą zagwarantować 100-procentowego bezpieczeństwa, ale mogą zagwarantować, że będą pracować nad zapobieganiem naruszeniom bezpieczeństwa. Obejmuje to wdrażanie rozwiązań zabezpieczających i usuwanie niebezpiecznych aplikacji. Jednak wiele małych firm nie ma czasu ani funduszy na zatrudnienie pełnoetatowego zespołu IT. Zewnętrzne rozwiązanie w zakresie cyberbezpieczeństwa może pomóc firmom uniknąć wysokich kosztów związanych z naruszeniem bezpieczeństwa.

Usługi z zakresu cyberbezpieczeństwa mogą być również świadczone, aby pomóc organizacjom spełnić wymagania HIPAA. Dostawca usług musi być w stanie zrozumieć potrzeby swoich klientów i być zaufanym partnerem. Oznacza to, że powinien być w stanie dostosować swoją ofertę usług i reagować na zmieniające się zagrożenia cybernetyczne. Po uzyskaniu programu cyberbezpieczeństwa firmy, mogą zarządzać bieżącymi zmianami zgodności i monitorować sieć pod kątem złośliwej aktywności.

Cybersecurity jako usługa IT dla firm staje się coraz bardziej powszechna. Wiele firm zleca swoje bezpieczeństwo firmom zajmującym się cyberbezpieczeństwem jako alternatywę dla wewnętrznego działu IT. Firmy te przeprowadzają audyt Twojej sieci i wydają zalecenia dotyczące zmian, które zwiększą bezpieczeństwo. Pomyśl o tym jak o sprowadzeniu zewnętrznego CPA zamiast wewnętrznego audytora. Jednak skany cyberbezpieczeństwa chronią twoją sieć tylko przed pojedynczym atakiem, więc zawsze powinieneś zachować zespół IT z wiedzą.

Wsparcie zdalne

Korzyści ze zdalnego wsparcia jest wiele. Nie tylko pozwoli Ci uniknąć podróży do fizycznej lokalizacji, aby skontaktować się z zespołem wsparcia, ale także zmniejszy stres. Zdalne wsparcie to interakcja w czasie rzeczywistym, która pozwala uczyć się od wyszkolonego technika. Co więcej, pozwoli Ci to skupić się na rozwijaniu swojej firmy.

Oprogramowanie do zdalnego wsparcia zapewnia narzędzia niezbędne do efektywnej współpracy, w tym możliwość eskalacji sesji oraz zablokowania lub wyłączenia myszy użytkownika końcowego. Umożliwia także agentom wsparcia współdzielenie ekranów i plików oraz dostęp do danych klientów z centralnego repozytorium. Pozwala także administratorom na przypisywanie ról poszczególnym agentom.

Oprogramowanie do zdalnego wsparcia technicznego umożliwia technikom dostęp do zdalnych urządzeń i diagnozowanie problemów, co pozwala im świadczyć zdalną pomoc bez opuszczania siedziby klienta. Zespół wsparcia może wówczas instalować aktualizacje oprogramowania, rozwiązywać problemy i wykonywać inne zadania zdalnie. Większość rozwiązań zdalnego wsparcia oferuje również inne funkcje, w tym przesyłanie plików, udostępnianie ekranu i czat.

Zdalne wsparcie techniczne odgrywa kluczową rolę w zapewnieniu, że technologia firmy jest zawsze sprawna i działa. Zapewnienie wsparcia „zawsze w gotowości” poprawi doświadczenia klientów z produktem lub usługą i zwiększy reputację marki. Dzięki zdalnej pomocy technicznej klienci mogą kontaktować się z ekspertami 24 godziny na dobę w celu rozwiązania problemów związanych ze sprzętem, oprogramowaniem, konfiguracją sieci, optymalizacją komputera i instalacją systemu operacyjnego.

Zdalne wsparcie IT to skuteczny sposób na radzenie sobie z problemami i oszczędzanie pieniędzy. Zalety zdalnego wsparcia są liczne i stają się popularną opcją dla większości firm. Korzyści te obejmują zmniejszenie kosztów i zwiększenie wydajności pracowników. Dodatkowo, wiele firm zajmujących się zdalnym wsparciem oferuje elastyczne umowy, a przed zaleceniem usługi ocenią potrzeby i budżet Twojej firmy.

Ochrona antywirusowa

Ochrona antywirusowa może pomóc firmom w ochronie ich danych. Chroni ona przed zagrożeniami i złośliwym oprogramowaniem poprzez regularne skanowanie i stosowanie definicji wirusów. Ważne jest, aby oprogramowanie antywirusowe było skuteczne, miało niski wskaźnik fałszywych wyników pozytywnych i mogło chronić przed najnowszym złośliwym oprogramowaniem. Ponadto oferuje ono regularne skanowanie całego systemu i aktualizacje.

W przeciwieństwie do domowych pakietów antywirusowych, firmy potrzebują wysokiej jakości rozwiązania antywirusowego, które jest specjalnie zaprojektowane dla potrzeb biznesu. Jego funkcje administratora powinny być solidne, aby umożliwić właścicielowi firmy całkowitą kontrolę nad ustawieniami bezpieczeństwa i ochroną. Jest to szczególnie ważne dla firm, które zatrudniają pracowników zdalnych.

Ochrona antywirusowa dla firm powinna być przyjazna dla użytkownika i niedroga. Powinna być również kompatybilna z systemem operacyjnym i innymi programami w sieci firmowej. Powinien również posiadać dobrą obsługę klienta. Właściwe oprogramowanie antywirusowe dla firmy zależy od jej potrzeb i liczby urządzeń. Oprogramowanie antywirusowe może pomóc w zapobieganiu niebezpiecznemu środowisku internetowemu poprzez identyfikację linków internetowych i wiadomości e-mail, które są ukryte jako legalne linki.

Zarządzane rozwiązania antywirusowe przeprowadzają regularne skanowanie podczas przestojów i po godzinach. Jednocześnie aktualizują definicje wirusów i zapobiegają rozprzestrzenianiu się złośliwego oprogramowania. Dostarczają również powiadomienia, gdy wirus zostanie wykryty na całym świecie. Co więcej, mogą również ocenić trendy i określić, czy wymagane jest dodatkowe szkolenie dla personelu. Gdy masz zarządzaną usługę antywirusową dla swojej firmy, łatwiej jest chronić dane i zapobiegać cyberatakom przed przejęciem firmy.

Zarządzane rozwiązania antywirusowe są niezawodne i łatwe w użyciu. Pomagają również zdjąć z pracowników ciężar aktualizacji definicji wirusów. Zarządzane oprogramowanie antywirusowe chroni wszystkie komputery w Twojej firmie i automatycznie aktualizuje programy oraz poddaje wirusy kwarantannie. Ponadto usługa zapewnia powiadomienia w czasie rzeczywistym w przypadku wystąpienia incydentu. Dzięki temu oprogramowanie antywirusowe jest niezbędną usługą IT dla firm. Dostępnych jest kilka rodzajów zarządzanych rozwiązań antywirusowych, ale to tylko kilka najpopularniejszych opcji.

Ochrona antywirusowa jest niezbędna dla małych firm. Bez ochrony antywirusowej ich dane są narażone na niebezpieczeństwo, a nawet mogą zostać sprzedane. Ochrona antywirusowa to ostatnia linia obrony przed hakerami i wirusami. Chroni urządzenia firmowe i aktywność przeglądania stron internetowych, a także uniemożliwia hakerom dostęp do poufnych informacji.

Usługi w chmurze

Usługi w chmurze zapewniają wiele korzyści biznesowych. Zapewniają oprogramowanie i infrastrukturę potrzebną organizacjom do uruchamiania i utrzymywania aplikacji. Eliminuje to konieczność zatrudniania wewnętrznego personelu IT, a także potrzebę skalowania rozwiązania w miarę wzrostu liczby użytkowników. Ponadto wiele usług w chmurze jest oferowanych na zasadzie miesięcznego lub rocznego abonamentu. Eliminują one również konieczność zakupu licencji na oprogramowanie w siedzibie firmy. W ostatecznym rozrachunku takie podejście pomaga firmom obniżyć koszty, pozwalając im cieszyć się korzyściami płynącymi z działania w chmurze bez kłopotliwego utrzymywania lub wspierania infrastruktury bazowej.

Usługi w chmurze to oprogramowanie i zasoby, które są dostarczane przez Internet. W zależności od dostawcy, są one dostępne zdalnie. Są one podobne do oprogramowania on-premise, z tym że są hostowane na serwerze dostawcy. Sprzedawcy zapewniają 100% uptime dla swoich klientów. Są one również dostępne dla firm wszystkich rozmiarów i kształtów, pozwalając im skupić się na ich podstawowej działalności.

Kolejną zaletą korzystania z usług w chmurze jest to, że pozwalają one firmom na skalowanie w górę i w dół na żądanie. Daje im to możliwość skalowania infrastruktury IT w celu dopasowania jej do potrzeb. W miarę rozwoju firmy mogą one łatwo dodawać lub usuwać usługi w zależności od potrzeb, bez dodatkowych kosztów. Jest to wielka zaleta dla firm, które chcą pozostać elastyczne i zdolne do adaptacji.

Chmura obliczeniowa jest niezwykle opłacalną alternatywą dla wewnętrznego IT. Firmy mogą łatwo zwiększyć lub zmniejszyć liczbę użytkowników, którzy mają dostęp do aplikacji opartych na chmurze i płacą tylko za to, co wykorzystują. Pozwala to również firmom na korzystanie z pracy zdalnej. Ze względu na wysokie koszty wewnętrznej infrastruktury IT, wiele firm korzysta z usług pracowników zdalnych.

Dostępne są trzy główne rodzaje usług w chmurze. Ich zakres sięga od przechowywania danych po funkcjonalne aplikacje. Pierwsza kategoria usług w chmurze to infrastruktura jako usługa (IaaS). IaaS to rodzaj usługi, która umożliwia przedsiębiorstwom wynajem infrastruktury i usług IT, takich jak pamięć masowa, sieci i serwery.

Dane adresowe:

AKTE Obsługa informatyczna firm – Outsourcing IT – Kontakt
ul. Morasko 17, 61-680 Poznań
Telefon: 784 380 784
Telefon: 784 898 784
opłata za połączenie wg taryfy operatora
e-mail: [email protected]